Aviso de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabo en rubicarranza.com, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
Rubi Carranza Contreras, persona física con domicilio en Carretera México-Toluca km 44.5, Juárez, Ocoyoacac, Estado de México, C.P. 52743, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tu privacidad, escribe a soporte@rubicarranza.com.
2. Qué datos recabo
Cuando te registras a una clase:
- nombre;
- correo electrónico;
- número de WhatsApp, si decides compartirlo (es opcional).
Cuando respondes la encuesta de entrada (es opcional): tus respuestas sobre cómo vives el cuidado de tu salud, tu experiencia con constelaciones familiares y, si lo escribes, un comentario libre.
Cuando navegas en el sitio: datos técnicos como el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitas y el anuncio o enlace por el que llegaste. Se recaban con cookies y tecnologías similares (ver el punto 7).
Si te inscribes a un programa de pago: el pago lo procesa Hotmart. Yo no recibo ni guardo los datos de tu tarjeta; solo recibo tu nombre, correo y la confirmación de tu compra.
Datos sensibles. La primera pregunta de la encuesta se refiere a tu situación de salud (si tienes un diagnóstico y si estás en seguimiento). La ley considera esta información un dato sensible. Solo la uso si me das tu consentimiento expreso, marcando la casilla de autorización de la encuesta. Responder es voluntario y siempre puedes elegir «Prefiero no decirlo».
3. Para qué uso tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio que pediste:
- registrarte a la clase y enviarte el enlace de acceso;
- enviarte recordatorios por correo y, si me diste tu número, por WhatsApp;
- preparar el contenido de la clase a partir de las respuestas del grupo (la encuesta se analiza en conjunto, no de forma individual);
- dar acceso, seguimiento y soporte si te inscribes a un programa;
- responder tus dudas y solicitudes.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- enviarte contenido, invitaciones a nuevas clases e información sobre mis programas;
- medir el resultado de mis anuncios y mejorar el sitio con estadísticas.
Si no quieres que use tus datos para las finalidades adicionales, puedes darte de baja con el enlace que aparece al final de cada correo o escribirme a soporte@rubicarranza.com. Negarte no afecta tu acceso a la clase o al programa.
4. Con quién comparto tus datos
No vendo ni rento tus datos. Para operar el sitio, las clases y los programas utilizo los siguientes servicios, que tratan tus datos por mi cuenta y solo para lo que se describe:
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| MailerLite | Registro, envío de correos y encuesta. |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web. |
| Zoom | Transmisión de las clases y sesiones en vivo. |
| WhatsApp (Meta) | Canal de avisos y grupo del programa. |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medición de anuncios mediante el píxel de Meta. |
| Hotmart | Cobro, acceso a contenidos y garantía de los programas. |
Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de México, con medidas de seguridad propias. Solo compartiré tus datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos y oponerte a su uso. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que me diste.
Para hacerlo, escribe a soporte@rubicarranza.com con:
- tu nombre y el correo con el que te registraste;
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
- una copia de una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite;
- cualquier dato que ayude a localizar tu información.
Te responderé en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, se aplicará dentro de los 15 días hábiles siguientes a mi respuesta.
6. Cuánto tiempo conservo tus datos
- Los datos de registro, mientras sigas suscrita a mis correos o hasta que pidas su cancelación.
- Las respuestas de la encuesta, hasta 12 meses después de la clase.
- Los datos de compra, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales.
7. Cookies y píxel de Meta
Este sitio usa cookies y el píxel de Meta para saber cuántas personas se registran desde cada anuncio y para mostrar anuncios a personas con intereses parecidos. Recaba datos de navegación, no tu nombre ni tu correo.
Puedes desactivar o borrar las cookies en la configuración de tu navegador, y ajustar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
8. Menores de edad
Las clases y programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabo intencionalmente datos de menores de edad.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaré la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha.
10. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México.